De la difficulté à lâcher prise
… ou comment et pourquoi la transparence attendue par les consommateurs, notamment sur les réseaux sociaux, fait peur aux entrepreneurs français. Dans le cadre de mes formations, j’insiste sur la nécessité pour les entreprises qui désirent investir les réseaux sociaux d’être humaines, authentiques et « transparentes ». Bien entendu, il ne s’agit pas de tout dire, tout le temps, l’entreprise aussi a droit à son jardin secret, mais d’être capable de se dévoiler un peu aux yeux...
read morePost Planner, une application Facebook indispensable
Je l’écrivais la semaine dernière, il est important de faire de Facebook une utilisation réfléchie, notamment en évitant d’installer quantité d’applications tierces pour personnaliser sa page. Il m’arrive de faire des exceptions, généralement motivées par 2 points : La disparition ou modification de l’application n’entrainerait pas de changement notable sur ma page pour les visiteurs, Le produit ou l’équipe qui l’a développé m’inspirent confiance et semblent...
read moreD’une utilisation réfléchie de Facebook par les PME…
…et surtout de ses applications. Aujourd’hui, la majorité de mes clients s’adressent à moi « à cause » de Facebook. Que ce soit pour de la formation, de l’accompagnement, du conseil dans la définition de leur stratégie, la principale préoccupation des PME semble être d’assurer leur présence sur ce réseau. Je les comprends, et je suis ravie de les accompagner dans leurs premiers pas sur ce formidable outil, après les avoir sensibilisé à l’importance de la cohérence de...
read moreDe la gratuité de Facebook…
… et des obligations qui en découlent. Hier soir, alors que j’effectuais un benchmark pour une formation que je vais dispenser bientôt à la direction d’un groupe hôtelier, je suis tombée sur plusieurs ‘contournements’ flagrants des CGU Facebook. La plus fréquente consistant à la création d’un profil ‘particulier’ au nom d’une entreprise. C’est compréhensible, créer un profil personnel permet d’importer son carnet d’adresse mail et donc de gonfler...
read moreDe la nécessaire transparence sur les réseaux sociaux
Discussion mercredi soir avec un participant à Nice Drink… On plaisante sur le fait que son âge est une information privée, et il affirme qu’il a pris soin de bétonner ce genre d’informations en ligne. Sauf qu’en tant que gérant d’une entreprise, il sait bien que s’il maîtrise cette information sur les réseaux sociaux, le registre des commerces et des sociétés est publiquement accessible, lui, et sa date de naissance aussi, et que je pourrais donc l’obtenir en quelques minutes. Une anecdote...
read moreQui suis-je ?
Je m'appelle Sophie Gironi, je suis consultante et formatrice en stratégie et marketing web. Je livre sur ce blog les fruits de ma veille et les réflexions que m'inspirent les usages du web par les entreprises que je rencontre chaque jour. Si vous souhaitez en savoir plus, n'hésitez pas à me contacter ! Suivez-moi !
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