« Tu as de la chance d’être à ton compte, tu peux faire ce que tu veux » et son petit copain « C’est cool de bosser à la maison, tu peux t’occuper de ta fille comme ça ».

Je crois avoir déjà cassé ce mythe dans un vieil article, mais je le redis : quand on monte sa boîte, on ne fait pas ce qu’on veut, on fait ce qu’on peut. Certes, il m’arrive d’aller faire une course à une heure où tout le monde bosse, et même, une fois ou deux dans l’année, de prendre une demie-journée pour, effectivement, accompagner ma fille à une sortie scolaire. Je bosse comme je l’entends, mais ça ne signifie pas que je bosse moins, juste que je fais ce qui me plait vraiment (ou presque, on verra ça au point suivant).

Mais ces 2-3 moments que je m’offre pour profiter de ma fille ne rattrapent pas tous les week-ends où elle ne me voit pas parce que je suis enfermée dans mon bureau pour finir tel ou tel dossier, les soirs où elle s’endort sans moi parce que je suis en déplacement et les malheureuses 2 semaines de vacances que nous passons ensemble faute de pouvoir lâcher ma boîte plus longtemps. Quant au mythe « mompreneur », je suis désolée d’être abrupte, mais ce n’était pas mon but. Je n’ai pas entrepris en espérant libérer du temps pour ma fille, j’ai entrepris par passion pour mon boulot et pour avoir une chance de l’exercer à ma façon. Ma fille n’est donc pas à la maison avant 18h30, je ne lui consacre pas plus de temps que lorsque j’étais salariée et je suis ravie qu’elle parte en vacances avec mes parents parce que je ne culpabilise pas de bosser jusqu’à des heures tardives ces semaines là.

Je suis une mauvaise mère, je sais. Et une femme au foyer pitoyable, aussi. Ca tombe bien, je ne suis pas femme au foyer (certains ont du mal à le comprendre, vu que je suis à la ‘maison’).

« Tu connais bien ton boulot, ça va marcher »

Quand j’ai envisagé, il y a 3 ans, de me lancer, j’ai expliqué à une amie qu’entreprendre impliquait de passer un tiers de son temps à faire de la gestion commerciale, un tiers à faire de la compta paperasse et seulement un dernier tiers à exercer sa profession, et que j’aimais plus mon boulot que la compta. Bien entendu, vient s’ajouter un autre gros morceau quand on prévoit d’entreprendre avec des salariés, puisqu’il faut également consacrer du temps à manager et à gérer.

Je n’étais pas loin de la vérité. Je passe près de 20% de mon temps en paperasse et 20% en networking (puisque je ne prospecte pas)… Si j’inclus dans mon ‘boulot’ ma présence sur ce blog et sur les réseaux sociaux, je travaille réellement 40% de mon temps, les 20% restant étant consacrés aux déplacements.

Et pour avoir commencé ma carrière pro dans l’administratif et avoir occupé des postes proches de la direction, j’ai la chance d’avoir un background organisationnel et de bonnes notions de gestion. Je pense donc être efficace sur ces points, et très sincèrement, je suis persuadée qu’ils sont plus importants dans la réussite d’une entreprise que le fait de connaître son boulot.

« L’important, c’est d’avoir un bon capital de départ pour anticiper les coups durs »

Aïeuh ! C’est ainsi que de très bons « techniciens » (au sens de la maîtrise d’un savoir-faire) se retrouvent dans la panade une fois envolé le capital de départ, avec des échecs bien plus retentissants que s’ils avaient démarré de zéro, la plupart du temps.

Quand on créée une entreprise, il faut être capable de définir une offre commerciale, de se positionner, de convaincre, de gérer… Il faut avoir des bases en compta, ne pas de retrouver totalement démuni face aux procédures administratives, être un brin organisé pour ne pas se noyer sous l’accessoire et pouvoir se consacrer à l’essentiel (son métier), et avoir une vision à moyen et long terme de l’évolution de son entreprise.

Les banques et les organismes qui financent l’entrepreneuriat me semblent coupables de non-assistance à personne en danger lorsqu’elles financent des projets qui semblent cohérents sur le papier sans vérifier que le porteur de projet possède d’autres compétences que son seul « savoir-faire ». En leur prêtant de l’argent, ils permettent à de mauvais gestionnaires d’embaucher, d’investir, de s’endetter, ne faisant que retarder le moment où surgira la réalité, tout le monde ne peut pas entreprendre. Pas sans formation, sans accompagnement, sans assistance en tout cas et bizarrement, une fois la société créée, il est bien difficile d’obtenir de l’aide et des formations en gestion pour l’entrepreneur (qui généralement pense avoir d’autres priorités de toute façon).

C’est ainsi que j’ai croisé des prospects qui avaient récemment ouvert une boutique pour commercialiser les produits qu’ils fabriquaient, qui avaient très bien bien vendus à l’ouverture de la boutique et qui pensaient avoir une trésorerie solide pour investir dans un site web. Jusqu’à ce qu’ils se rendent compte qu’ils devraient payer la TVA qu’ils avaient encaissée ! Bien qu’accompagnés par un expert-comptable et aidés au lancement par la CCI locale, ils n’avaient pas réalisé le fonctionnement de la TVA… Sic.

Démarrer sans capital ou en investissant son argent propre permet une phase de développement et d’apprentissage bénéfique. Un « petit » démarrage permet de tester le marché, de se tester et surtout, de tomber de moins haut en cas d’échec.

« Tu devrais embaucher pour te soulager un peu »

Ben voyons. Avoir beaucoup de travail ne signifie pas gagner beaucoup d’argent (surtout quand on débute et qu’on tâtonne sur son modèle économique et son positionnement), et avoir un carnet de commande plein aujourd’hui ne veut pas dire que ce sera toujours le cas demain. J’écarte volontairement les considérations relatives à la difficulté de trouver le bon candidat ou à la capacité de chacun à déléguer, qui sont également en cause lorsqu’on envisage d’embaucher.

Il y a une part de responsabilité énorme derrière une embauche. Une responsabilité par rapport à celui dont on va devenir l’unique source de revenu, une responsabilité vis à vis de son entreprise dont la rentabilité peut-être mise à mal par cette charge supplémentaire. Il ne faut pas oublier que l’entreprise n’est pas un jouet ni un hobby pour l’entrepreneur, c’est son outil de travail, un outil qu’il se doit de préserver pour vivre (pas de chômage pour les entrepreneurs qui se plantent).

Personnellement, si mon prévisionnel était au beau fixe sur 3 ans, oui, j’envisagerais peut-être d’embaucher. Et encore, je ne suis pas sûre d’en avoir les moyens, quand on voit le coût, charges salariales ET patronales incluses, d’un salarié au SMIC. Aujourd’hui, j’ai un prévisionnel à 3-6 mois max, et encore sur des sommes suffisantes à me rémunérer, pas à rémunérer une autre personne.

Pour moi, l’évolution de mon entreprise ne passe pas par une embauche mais par ma capacité à mieux gérer mon temps et l’évolution de ma clientèle pour travailler à des missions à forte valeur ajoutée. Il ne s’agit donc pas d’en faire plus, avec ou sans l’aide d’un salarié, mais de faire ‘mieux’ et plus rentable.

En conclusions, j’en ai un peu marre (vous l’aurez compris) de ce mythe sur « les sales patrons qui foutent rien et exploitent leurs pauvres salariés », et de celui qui laisse à penser qu’il suffit d’en avoir l’opportunité pour être capable d’entreprendre.

Etre patron c’est un métier. Je ne dis pas que c’est réservé à une élite et qu’il faut un Bac+12 pour réussir, mais du bon sens et une bonne connaissance de soi, et la capacité à apprendre et à comprendre d’autres domaines que le sien sont nécessaires.

Et j’aimerais qu’on n’oublie pas que dans les PME, c’est souvent le patron qui sort les poubelles et qui vient, le week-end, changer les ampoules ou nettoyer le coin café, voire filer un coup de peinture aux bureaux pendant la fermeture estivale. C’est lui également qui reste joignable pendant ses (rares) vacances, qui finit bien après tout le monde pour boucler l’administratif après sa journée de travail et qui se fait des noeuds à l’estomac la nuit en pensant à sa tréso et aux salariés qu’il espère pouvoir rémunérer malgré un client défaillant… C’est toujours lui qui gère ses collaborateurs et parfois bien au delà de la simple gestion managériale, qui rencontre les clients, qui traite avec les fournisseurs et qui s’occupe des litiges de toute sorte qui surgissent dans la vie de son entreprise.

Alors effectivement, il a peut-être la chance d’avoir une belle voiture sur le compte de SA société et il prend peut-être 2 heures tous les vendredi pour aller jouer au tennis / s’occuper de ses enfants / apprendre le russe… Comparé aux emmerdes responsabilités qu’il se colle sur le dos et à la masse de travail qu’il abat chaque jour, ne suis pas sûre que ce soit très cher payé.

Sur le même thème :

1. Un petit pas pour Bleekin, un grand pas pour moi (ou vice versa)
2. De l’importance de sortir la tête du guidon

Je n’avais jamais envisagé d’intégrer stagiaire, essentiellement pour des motifs de ‘confiance’. En moi, d’abord, parce qu’il faut du temps et de l’énergie pour accueillir un stagiaire et lui inculquer un esprit d’entreprise, des méthodes de travail, de la culture métier. En l’autre, aussi, parce que travaillant à mon domicile et étant régulièrement en déplacement, je ne me voyais pas accueillir un ‘inconnu’ chez moi ni laisser un jeune qui, par définition est en phase d’apprentissage, livré à lui-même en télétravail.

Connaissant Auriane de longue date, le problème de confiance en elle ne se pose pas…

C’est donc de mon coté que se trouve à présent le challenge d’apprendre à déléguer tout en l’accompagnant de mon mieux dans l’apprentissage de mon métier.

Essentiellement en charge de la veille stratégique pour Bleekin et pour ‘nos’ clients, Auriane aura pour mission de mettre en place des méthodologies d’identification, de veille et de reporting. Elle interviendra probablement sur ce blog également pour livrer le fruit de son travail.

Il ne me reste plus qu’à apprendre à dire « nous »

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1. De l’importance de sortir la tête du guidon

Quand j’ai commencé à shooter le monde qui m’entourait, en 2005, j’avais déjà le goût du snapshot, de l’instantané. Sauf qu’à l’époque, il fallait attendre le soir, rentrer, dérusher, publier… Petit à petit, mes compacts ont trouvé leurs limites techniques, je suis passée à un bridge, puis à un reflex entrée de gamme, puis à un reflex amateur, puis à un reflex expert. Sauf qu’au fur et à mesure que mon boîtier grossissait, le nombre de mes snapshots diminuaient. Essayez de vous trimballer 2kg de matos tous les jours, quand vous devez déjà transporter un ordi, un sac à main, parfois une valise… J’ai bien acheté un compact de bonne facture, mais j’ai aussi, à la même époque, eu la chance d’avoir un smartphone avec un appareil photo, modeste certes mais tellement pratique.

Puis c’est l’iPhone qui est entré dans ma vie. Avec son capteur de bonne facture (non, ça ne vaut pas un reflex, je sais bien), ses applications de retouche et surtout, surtout, sa 3G qui permet de partager sur le moment une image qui n’a que peu de valeur esthétique mais qui reflète bien d’un « moment », d’une émotion. Le genre de photo qu’un reflex pourrait faire 1000 fois mieux mais qui, s’il fallait attendre le soir pour les partager, perdrait une grande partie de son intérêt.

C’est en poussant cette réflexion un peu plus avant que je me suis rendue compte du parallèle avec ma (notre ?) façon de consommer l’information.

Aujourd’hui, la plupart des acteurs du web (j’avais écrit « blogueurs » mais ils ne sont pas les seuls à produire et diffuser du contenu) sont surtout devenus des curateurs. Ils font un cliché instantané d’une information, y appliquent rapidement le filtre de leur vision/expérience/réputation et la rebalancent en ligne. Et nous nous empressons de liker, de partager à nouveau, sans vraiment nous interroger sur la pertinence de l’information, nous fiant à la confiance que nous faisons à l’émetteur, ne survolant que les premières lignes de l’article.

Aujourd’hui l’information s’hyperconsomme, tout comme l’image, et nous sommes devenus fainéants… Je ne crache pas dans la soupe, je participe au mouvement. Il reste (et c’est heureux), de nombreux professionnels qui produisent de l’information pertinente, qui poussent leur analyse, qui fournissent à la communauté des supports à la réflexion… Mais il y a tellement de « bruit » autour que ç’en est assourdissant.

Combien d’articles ont été publiés sur Pinterest en France ces 4 dernières semaines ? A part les 5-6 premières analyses, combien ont apporté un nouveau regard, une information inédite ? Chaque semaine a son « buzzword » sur lequel se rue la blogosphère, pour surtout ne pas louper une occasion de parler d’un « trending topic » et de voir augmenter son Klout (à ce sujet, je vous invite à lire l’excellent article de Naro sur les 9 étapes pour dépasser un score de 75 sur Klout).

Il faut bien le dire, de la même manière qu’Instagram ne contribue pas à l’amélioration de la qualité de l’image, en masquant tout au plus les défauts techniques, ce mode de création et de partage de l’information, dans l’urgence, dans l’instantanéïté, ne contribue pas à élever le niveau.

Perso, je crois que je vais ressortir mon reflex. Ca ne veut pas dire abandonner le snapshot, mais tâcher en parallèle de prendre aussi des photos qui « durent », plus recherchées, plus techniques, plus difficiles.

Et pour l’information, on fait quoi ?

Et si on arrêtait nos listes et nos planning, pour privilégier des choses simples et écarter ce qui nous coûte, en temps, en légèreté, en spontanéïté ?

Sauf que voilà, je me rends compte qu’ils ne sont pas « tout le monde », qu’ils font partie, eux aussi, de cette bande de geeks que nous sommes, adeptes du checkin compulsif, les deux pieds dans les réseaux sociaux et la tête dans nos nuages de mots clés. Bien loin de mes étudiants généralistes, plus difficiles à transporter vers des notions abstraites de marketing, de tracking, d’analytics, de KPI, qui manquent atrocement de bagage technique. Mais ces étudiant ont l’immense mérite de me faire sortir la tête du guidon, le nez du clavier, les doigts du Klout.

Regardez autour de vous. Combien d’iPhone voyez-vous fleurir dans les mains de vos voisins de métro, de bus, de tramway ? Combien de vos amis, parents, voisins, ont acheté un iPad à Noël ? Pensez-vous sincèrement qu’ils ont de ces outils la même utilisation que nous en avons ?

Je me livre régulièrement à des sondages, quand je forme des équipes de salariés ou que je rencontre une nouvelle promo, et vous seriez surpris… Tout le monde n’est pas sur Facebook, même si tout le monde connait. Beaucoup ne connaissent ni Linkedin, ni Viadéo. Twitter est un nom reconnu mais peu savent ce dont il s’agit et rares sont ceux qui y ont un compte (pour ne pas dire extrêment rares). Quand ils disposent d’un iPhone, nombreux sont ceux qui n’ont pas de forfait 3G, se contentant du wifi, et beaucoup n’ont jamais téléchargé d’application (certains ignorant même que c’est possible). Instagram et Tumblr sont inconnus au bataillon, je ne parle même pas de Path et Foursquare, s’il est parfois connu de nom, reste anecdotique en terme d’utilisation.

Certes, j’habite en Province, mais je ne pense pas que ce soit la raison (je vous vois venir, amis Parisiens ).

Il y a une économie hors web, une économie traditionnelle, qui perdure et prospère sans avoir d’usage particulièrement poussé du web. Il y a un monde hors web, des gens qui vivent et échangent sans être accrochés à leur écran tactile. Ils sont même heureux, c’est fou.

Je ne suis pas entrain de faire un énième indigestion digitale. J’aimerais juste que parfois, les gens du web (dont je fais partie) regardent les réfractaires à Facebook avec un regard moins condescendant, qu’on arrête de juger de la compétence des gens au nombre de leurs fans, qu’on cesse de vendre du digital à toutes les sauces et qu’on s’attarde un peu plus sur ce qui ‘fait’ l’homme, ce qui ‘fait’ l’entreprise, son ADN, sa raison d’être, plus que sur  l’image qu’il, l’homme, ou elle, l’entreprise, se construit sur les réseaux sociaux à grands renforts de community managers embauchés dans l’urgence sur les conseils des gens du web (dont je fais toujours partie) qui ne voient, hors du web, point de salut.

J’ai participé il y a deux semaines à TEDx Montpellier. Pour ceux qui ne connaissent pas : « Une manifestation TEDx a pour but de réunir des intervenants d’exception avec des participants mobilisés pour échanger des idées nouvelles et les propager à travers le monde. Le x qui s’ajoute à TED, souligne qu’il s’agit d’une émanation de l’évènement annuel TED, organisé de manière indépendante, mais qui répond au cahier des charges de TED ». Globalement, en 18 minutes, chaque intervenant doit faire passer un message « inspirationnel » qui changera le regard des autres sur le (son ?) monde.

La vidéo qui suit est celle de la conférence de clôture, et elle tombe à point pour cet article, Daniel Herrero nous livre un moment d’antologie, de bon sens, d’amour et d’espoir. Son regard sur la technologie, sur la relation à l’Autre, sur ce qui change le monde, le tout avé l’assent d’Ovalie, à grands coups de poing sur le flanc, m’ont scotchée sur place.

Il y a des gens fabuleux hors de nos murs digitaux, je vous assure.

 

Les différences sont flagrantes, les visions pas forcément en accord avec la mienne si bien qu’au final, j’ai l’impression qu’il y a autant de vision de ce métier que de consultants.

Pour moi, le consultant est celui qui conseille (c’est une logique étymologique), pas celui qui réalise, et c’est nécessaire à garantir l’impartialité et l’indépendance du conseil. Comment un consultant en référencement / webdesign / social media qui propose des prestations de référencement / développement / community management suite aux recommandations qu’il a émises peut-il être tout à fait objectif ? Je partage la vision de Valvert sur la nécessité du consultant d’être « généraliste », expert dans un domaine mais pas dans une discipline. Trop spécialisé, il perd sa capacité à avoir une vue d’ensemble de la problématique client.

Je me suis donc amusée à chercher la définition de ce métier :

D’après l’ONISEP : « Le consultant est un « facilitateur » doublé d’un expert. L’entreprise cliente fait appel à lui pour identifier et analyser ses problèmes et rechercher des solutions. Par exemple, mettre en place un outil de ressources humaines ou une solution technologique innovante. Le consultant affine progressivement sa spécialisation dans un secteur (banque, industrie, BTP, santé, secteur public [NDLR et donc web ?]…). »

D’après Wikipédia : « Un consultant est un prestataire de services en conseil. Les consultants sont souvent regroupés au sein de sociétés de conseil, ou bien interviennent de façon indépendante. Selon le Grand dictionnaire terminologique1, un consultant est un spécialiste extérieur à une organisation à qui l’on fait appel afin d’obtenir un avis au sujet d’une question ou de l’aide pour résoudre un problème précis. En pratique le terme consultant est souvent employé par abus de langage pour désigner les intervenants en prestation intellectuelle de services. »

C’est donc là que le bât blesse. On confond le consultant et le prestataire de services. Et il faut avouer que c’est difficile aussi bien pour le professionnel qui exerce une activité de conseil / prestation intellectuelle de services que pour le client d’entrevoir la différence tant tout ceci se mêle. Je ne jetterai pas la pierre, bien que 85% de mon chiffre d’affaire soit composé de missions de conseil, la mise en oeuvre, dans les faits, représente bien 30 à 40% de mon temps de travail.

Pourquoi ?

Parce qu’il est difficile aujourd’hui de dire à un client qu’on va passer une semaine avec lui et ses équipes, qu’on va regarder son site internet, qu’on va faire quelques recherches sur la concurrence et qu’on va « juste » lui donner des conseils sur ce qu’il devrait faire.

Parce que bien souvent, on commence par le conseil puis vient l’accompagnement, le temps de mettre le pied à l’étrier, le temps d’embaucher ou de former des ressources, le temps de trouver un prestataire de service spécialisé.

Parce qu’il est déjà compliqué de vendre de la prestation intellectuelle aboutissant sur la livraison d’un bien intangible (site internet, S.E.O, création de supports ou animation de communautés), alors lui vendre un regard, une expertise, des idées, je vous raconte pas…

Et pourtant, ils existent, les clients qui comprennent ce métier, qui en comprennent l’importance stratégique et qui sont prêts à payer pour ça. Je le sais, j’en côtoie plusieurs depuis près de 3 ans. Ils ne sont surement pas très nombreux, mais ceux-là ont un vrai besoin de conseil, d’accompagnement, d’audit, d’analyse et de préconisations.

J’ai eu beau essayer de travailler sur des prestations plus spécialisées (parce que forcément, il y a des choses que je sais ‘exécuter’ aussi), ça n’a pas marché et l’expérience se révèle doublement frustrante, pour les clients qui ont l’impression de payer (trop cher) pour une prestation pas forcément maîtrisée au mieux et pour moi qui me retrouve à faire un métier qui n’est pas le mien et dans lequel j’ai l’impression de n’avoir aucune valeur ajoutée.

Alors elle est où, l’hypocrisie ? Chez le client qui se fait plaisir à l’ego en embauchant un consultant à qui il va au final confier l’exécution d’une prestation de service ? Chez le consultant auto-proclamé qui met un mot pompeux et rassurant sur un métier mal compris par ses clients pour facturer ses prestations un peu plus cher ?

Et si au final, il ne s’agissait que d’un problème de positionnement, comme je l’évoquais dans mon article « De la difficulté à positionner son offre ? »… Une peur de ces prestataires spécialisés de s’enfermer dans leur spécialisation, une peur de ces vrais consultants de ne pas trouver de clients capables de payer pour du conseil ?

Je suis pas sûre que la peur soit bonne conseillère, pour le coup.

Et comme la première fois, c’est avec beaucoup de plaisir que j’ai retrouvé ‘in real life’ ces visages qui peuplent depuis plus de 4 ans les différents flux de mes comptes Twitter et Facebook. La sensation est proche de ces grandes réunions familiales où l’on trouve réunis en un seul lieu les membres d’une famille éparpillée qu’il est difficile de réunir autrement que pour les mariages ou les enterrements.

Je vous laisse découvrir cette vidéo, réalisée par François Lamotte, qui résume assez bien l’ambiance qui a régné pendant 2 jours.

Sur le plan des rencontres, que ce soit des découvertes ou des retrouvailles, je citerais Axel Aigret, toujours aussi débordant d’énergie notamment lorsqu’il nous a parlé de Google+, Nicolas Loubet et Pierre-Olivier Calande avec lesquels j’ai dû refaire le monde au moins 2 bonnes heures, Sandrine Andro, enfin croisée IRL, Henri Kaufman, tout en sourire, Fadhila Brahimi et Damien Douani dont j’ai également suivi la conférence Oser avec beaucoup d’intérêt, Rodolphe Falzerana, toujours so-whuffie (merci pour le taxi-orange),  Christian Radmilovitch, passé trop rapidement, Francisco Marin, qui joue double jeu avec un Blackberry ET un iPhone, et également Sandrine Mourao de Tiki’labs, Christophe Rufin qui vend du vent… pardon, du nuage, et pro, encore ), Bruno Fridlanski le Consonaute, et surement plein d’autres que j’oublie et qui me pardonneront…

En terme de conférences, deux orateurs m’ont captivée : Emmanuel Vivier et son intervention sur le ROI des Médias Sociaux (dont je ne désespère pas de pouvoir diffuser ici la keynote qui regorge de liens et d’outils très intéressants) et Emmanuel Levi-Valensi venu présenter la recette des startups à succès, et qui m’a permis de découvrir le « business model canvas » qui peut également être utilisé en phase de diagnostic d’une stratégie d’entreprise.

Et enfin, je vous invite à découvrir la cartographie des échanges Twitter, réalisée par Umaps, et particulièrement représentative de la richesse et de la dynamique des relations qui se nouent sur ce genre d’évènement (sauf qu’ils sont moins faciles à schématiser en ‘vrai’ ).

Cette année encore, j’aurai la chance d’être « connecteuse » et donc de rencontrer l’ensemble des participants dans des conditions optimales.

La liste des participants (qui s’étoffe encore de jour en jour, vite vite, les retardataires) est traditionnellement publiée dans le cadre de la ‘link party’ et permet à chacun d’indiquer en gras les personnes qu’il souhaite rencontrer (et moi, je suis censée les lire toutes et préparer vos rencontres pour vous ‘connecter’).

Je pourrais mettre tout le monde en gras, mais puisqu’il faut se prêter à l’exercice, je vous laisse découvrir en gras ceux que j’aurai plaisir à rencontrer ou à revoir dès vendredi !

Serez-vous dans la prochaine liste ? Si oui, n’oubliez pas de vous inscrire ici pour saisir votre chance : http://www.amiando.com/w2c11-early.html

A vendredi !

C’est triste, au fond, de penser que c’est l’argent qui devient le principal moteur de toute décision, et j’en suis la première désolée, moi qui ai toujours dit ne pas travailler pour l’argent (mais pour le plaisir d’exercer mon métier, pour la reconnaissance de mes clients et pour, je l’avoue sans honte, le statut social que me confère cet état de femme entrepreneur, active, dynamique).

Mais il ne faut pas se voiler la face, sans trésorerie, une entreprise dépérit. Le cash, les zéros alignés sur un compte en banque, le fameux fond de roulement (et plus si affinités), sont nécessaires. Sans eux, point de salut, point d’avenir, point d’occasion de remplir la fameuse mission, d’exercer er la fameuse activité.

L’argent n’est pas dans ce cas une motivation liée à l’enrichissement personnel de l’entrepreneur mais bien la seule solution pour lui d’assurer la pérennité de son outil de travail, l’entreprise (histoire de se tuer un peu plus longtemps à la tâche et ne pas devoir se contenter du RSA, puisqu’il n’a pas droit au chômage, l’effronté).

Cette recherche de rentabilité existe dans toutes les entreprises, et quand on travaille seule, elle devient une forme d’aide à la décision. Devant une todo liste qui se remplit, la tâche la plus urgente est souvent celle qui rapportera le plus d’argent, celle qui assurera le revenu le plus pérenne.

C’est triste à dire, mais c’est comme ça, et même si je mets un point d’honneur à traiter tous mes clients avec le respect qu’ils méritent et à être rigoureuse et fiable, quand je me retrouve noyée sous les demandes et les urgences, c’est mon esprit de gestionnaire qui reprend le dessus.

C’est aussi cette recherche de rentabilité qui me pousse à refuser certaines missions, parce qu’il ne faut pas confondre chiffre d’affaire et rentabilité, le profit à tout prix n’étant pas forcement une quête raisonnable.

En quelques semaines, j’ai refusé 3 engagements. La mort dans l’âme, d’une part parce que les projets étaient intéressants (et auraient pu à terme m’ouvrir de belles perspectives), d’autres part parce qu’il est toujours difficile, en tant qu’indépendant, d’établir un prévisionnel fiable et qu’il faut « rentrer des commandes » quand elle se présentent.

Mais j’aurais mis en péril l’équilibre de mon activité, j’aurais mis à mal un planning déjà chargé pour y caser des prestations moins durables que celles que j’ai en cours actuellement, au risque de, finalement, n’arriver à satisfaire personne.

C’est dur, de dire non. Très. Mais c’est parfois nécessaire, et dans ce domaine comme d’autres, nécessité fait loi