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	<title>Bleekin &#187; Media &amp; Outils</title>
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	<description>Conseil et formation en stratégie et marketing web à Nice</description>
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		<title>Mes 15 logiciels indispensables sous Mac</title>
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		<pubDate>Tue, 27 Mar 2012 08:11:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Sophie Gironi</dc:creator>
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		<category><![CDATA[Apple]]></category>
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		<description><![CDATA[Je vous parlais l&#8217;an dernier à la même époque de mes applications essentielles sur Mac. Heureuse et récente propriétaire d&#8217;un MacBook Air 11&#8243;,  j&#8217;ai dû, une fois encore, configurer mon environnement de travail&#8230; Et à vrai dire, c&#8217;est presque trop facile avec l&#8217;AppStore, j&#8217;ai fait mon setup en moins d&#8217;une heure Deux ans après être [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Je vous parlais l&#8217;an dernier à la même époque de <a title="Mac, mes applis essentielles" href="http://bleekin.com/mac-mes-applis-essentielles-1515/" target="_blank">mes applications essentielles sur Mac</a>. Heureuse et récente propriétaire d&#8217;un MacBook Air 11&#8243;,  j&#8217;ai dû, une fois encore, configurer mon environnement de travail&#8230; Et à vrai dire, c&#8217;est presque trop facile avec l&#8217;AppStore, j&#8217;ai fait mon setup en moins d&#8217;une heure <img src='http://bleekin.com/wp-includes/images/smilies/icon_wink.gif' alt=';)' class='wp-smiley' /> </p>
<p>Deux ans après être tombée du côté de la pomme, je pense avoir trouvé les logiciels qui correspondent le mieux à mes usages et comme je suis sympa, je partage&#8230; [NDLR : Les liens renvoient vers l'AppStore quand c'est possible].</p>
<p>Un petit goût de redite avec l&#8217;article de l&#8217;an dernier, mais des nouveaux venus aussi :</p>
<ul>
<li><a title="Download Chrome" href="https://www.google.com/chrome?hl=fr" target="_blank">Chrome</a> : Clairement le meilleur navigateur à mes yeux. J&#8217;aime bien Safari, mais les extensions disponibles sous Chrome et la synchronisation de la configuration du navigateur, des bookmarks et des mots de passe enregistrés sont vraiment hyper pratiques. En terme d&#8217;extensions, j&#8217;utilise beaucoup <a title="Boomerang for Gmail" href="http://www.boomeranggmail.com/" target="_blank">Boomerang</a>, <a title="Smartr Contact for Gmail" href="http://www.xobni.com/download/gmail" target="_blank">Smartr</a> et <a title="Wisestamp Extension for Gmail" href="https://chrome.google.com/webstore/detail/pbcgnkmbeodkmiijjfnliicelkjfcldg" target="_blank">Wisestamp</a> pour Gmail, <a title="BufferApp for Gmail" href="https://chrome.google.com/webstore/detail/noojglkidnpfjbincgijbaiedldjfbhh" target="_blank">BufferApp</a>, <a title="Postponer" href="https://chrome.google.com/webstore/detail/pggmlienkcoenodbjpkbidlmmedgonai" target="_blank">Read It Later</a>, <a title="Evernote" href="https://chrome.google.com/webstore/detail/pioclpoplcdbaefihamjohnefbikjilc" target="_blank">Evernote</a> et <a title="Evernote Clearly Extension for Chrome" href="https://chrome.google.com/webstore/detail/iooicodkiihhpojmmeghjclgihfjdjhj" target="_blank">Evernote Clearly.</a></li>
<li><a title="Firetask on AppStore" href="http://itunes.apple.com/fr/app/firetask/id408035776?mt=12" target="_blank">Firetask</a> : Redécouvert il y a quelques semaines dans sa nouvelle version, Firetask est basé sur la méthode Getting Things Done et permet d&#8217;organiser, de planifier et de gérer des listes de tâches, classées en projets, avec la possibilité d&#8217;y ajouter contexte, date d&#8217;échéance, priorité, etc&#8230; La vue &laquo;&nbsp;Organize&nbsp;&raquo; est mon tableau de bord quotidien. Et Firetask est disponible sur iPhone et iPad, avec 2 choix de synchronisation : par réseau wifi local pour les paranos, dans le cloud pour les inconscients (moi <img src='http://bleekin.com/wp-includes/images/smilies/icon_wink.gif' alt=';)' class='wp-smiley' /> ).</li>
<li><a title="Download Adium for Mac" href="http://adium.im/" target="_blank">Adium</a> : Client Instant Messenger multiplateforme, c&#8217;est mon utilitaire indispensable : Gtalk, MSN, Facebook, Yahoo, ICQ et d&#8217;autres protocoles sont disponibles. Il permet ainsi de centraliser tous les échanges et dispose d&#8217;un historique très pratique.</li>
<li><a title="Evernote on AppStore" href="http://itunes.apple.com/fr/app/evernote/id406056744?mt=12" target="_blank">Evernote</a> : J&#8217;ai mis 2 ans de tentatives infructueuses avant de l&#8217;adopter. Aujourd&#8217;hui, il est devenu pour moi un compagnon essentiel pour la rédaction de nombreux éléments que je veux pouvoir partager (rapports, compte-rendus de réunions, analyses, recommandations, réflexions à la volée). Je réalise que je me sers peu de la fonction d&#8217;import depuis une page web (à part pour les recettes <img src='http://bleekin.com/wp-includes/images/smilies/icon_wink.gif' alt=';)' class='wp-smiley' /> ), pas du tout des notes vocales, jamais des fonctionnalités de partage via les réseaux sociaux, bref, un usage limité mais intensif.</li>
<li><a title="Alfred on AppStore" href="http://itunes.apple.com/fr/app/alfred/id405843582?mt=12" target="_blank">Alfred</a> :  J&#8217;en ai déjà parlé mais je persiste : ce lanceur / navigateur remplace pour moi le dock et le finder, j&#8217;y trouve en 2 clics l&#8217;ensemble de mes applications et de mes documents (bon, pour les documents, cela impose d&#8217;avoir une charte de nommage cohérente, aussi, hein <img src='http://bleekin.com/wp-includes/images/smilies/icon_wink.gif' alt=';)' class='wp-smiley' /> ).</li>
<li><a title="Skitch on AppStore" href="http://itunes.apple.com/fr/app/skitch/id425955336?mt=12" target="_blank">Skitch</a> : Racheté par Evernote, ce petit utilitaire permet de faire des saisies écran totales ou partielles, de les annoter, de les modifier, de les sauvegarder, de les partager, bref, indispensable !</li>
<li>La suite iWork : J&#8217;ai beaucoup de mal à comprendre les gens qui passent à Mac et continuent à utiliser Word, Excel et Powerpoint, quand <a title="Pages on AppStore" href="http://itunes.apple.com/fr/app/pages/id409201541?mt=12" target="_blank">Pages</a>, <a title="Numbers on AppStore" href="http://itunes.apple.com/fr/app/numbers/id409203825?mt=12" target="_blank">Numbers</a> et <a title="Keynote on AppStore" href="http://itunes.apple.com/fr/app/keynote/id409183694?mt=12" target="_blank">Keynote</a> font tellement bien le boulot. A moins de devoir travailler sur des documents partagés avec des PCistes (parce que oui, le rendu quand on les convertit n&#8217;est pas toujours tip top), je trouve la suite bureautique Apple beaucoup plus intuitive et facile à utiliser.</li>
<li><a title="Pixelmator on AppStore" href="http://itunes.apple.com/fr/app/pixelmator/id407963104?mt=12" target="_blank">Pixelmator</a> : Il ne remplacera jamais Photoshop pour ceux qui en ont un usage intensif, mais pour des besoins ponctuels, pour visualiser des .psd sans les modifier ou bidouiller une image, c&#8217;est largement suffisant, et c&#8217;est pas cher !</li>
<li><a title="LightRoom" href="http://success.adobe.com/fr/fr/sem/products/lightroom.html/?kw=c&amp;sdid=JNNZM&amp;skwcid=TC|22774|adobe%20t%C3%A9l%C3%A9charger%20lightroom%203||S|b|21301099548" target="_blank">Lightroom</a> : J&#8217;ai testé Aperture et j&#8217;avais vraiment envie que ça marche pour l&#8217;intégration du flux de photo, l&#8217;export facilité, etc&#8230;, mais pas moyen. Je reviens encore et toujours à Lightroom pour le traitement de mes photos.</li>
<li><a title="Clean My Mac" href="http://macpaw.com/cleanmymac" target="_blank">Clean My Mac </a>: Un petit coup de plumeau régulier qui ne fait pas de mal, surtout sur un MacBook Air, en supprimant les fichiers d&#8217;aide en langues étrangères et autres éléments inutiles. Pratique pour désinstaller une appli proprement ou supprimer définitivement un fichier.</li>
<li><a title="1Password on AppStore" href="http://itunes.apple.com/fr/app/1password/id443987910?mt=12" target="_blank">1PassWord</a> : Pour gérer et retrouver l&#8217;ensemble de mes mots de passe sur Mac, iPhone et iPad.</li>
<li><a title="Grand Total" href="http://www.grandtotal.biz/GrandTotal/" target="_blank">Grand Total</a> : Idéal pour les devis et factures, facile à utiliser et personnalisable à souhaits, notamment pour le design (pratique et joli, donc indispensable).</li>
<li><a title="Dropbox" href="http://db.tt/WmLdwKyX" target="_blank">Dropbox</a>, qu&#8217;on ne présente plus, qui me permet d&#8217;accéder à l&#8217;ensemble de mes documents, partout, tout le temps.</li>
</ul>
<div></div>
<div>En ajoutant à ces logiciels les nombreuses applications que j&#8217;utilise en mode &laquo;&nbsp;cloud&nbsp;&raquo;, je suis dotée d&#8217;une caisse à outils qui me permet de travailler en toutes circonstances.</div>
<div>Et vous ? Je serai curieuse de découvrir vos outils indispensables&#8230;</div>
<p>&nbsp;</p>
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		<title>De la confusion des outils et des usages</title>
		<link>http://bleekin.com/twitter-outil-usages-professionnles-2246/</link>
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		<pubDate>Mon, 13 Feb 2012 09:06:09 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Sophie Gironi</dc:creator>
				<category><![CDATA[Media & Outils]]></category>
		<category><![CDATA[facebook]]></category>
		<category><![CDATA[marketing web]]></category>
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		<description><![CDATA[Je rencontre fréquemment des journalistes, des attachés de presse, des responsables communication, des agences conseil, bref, tout un univers de professionnels de la communication et de la relation publics, compétents et débordés. Naturellement, certains de nos métiers se croisent, puisqu&#8217;il m&#8217;arrive régulièrement d&#8217;organiser des évènements ou de communiquer auprès de la presse, plutôt online, dans [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Je rencontre fréquemment des journalistes, des attachés de presse, des responsables communication, des agences conseil, bref, tout un univers de professionnels de la communication et de la relation publics, compétents et débordés. Naturellement, certains de nos métiers se croisent, puisqu&#8217;il m&#8217;arrive régulièrement d&#8217;organiser des évènements ou de communiquer auprès de la presse, plutôt online, dans le cadre de missions plus globales.</p>
<p>Nous confrontons nos idées, partageons nos expériences, et j&#8217;apprends beaucoup à leur contact, moi qui suis arrivée dans la communication depuis le web. Et lorsque j&#8217;explique l&#8217;importance pour moi des réseaux sociaux (et surtout de Twitter) dans la relation publics et la manière dont cet outil me facilite l&#8217;accès à des journalistes, des blogueurs, des niches d&#8217;expert, je suis parfois confrontée à des opinions très arrêtées. Des opinions négatives voire péjoratives, liées au coté chronophage de la chose, souvent mais surtout au fait qu&#8217;à mon avis que ces personnes confondent outil et usage.</p>
<p>On n&#8217;est pas &laquo;&nbsp;sur Twitter&nbsp;&raquo;&#8230; A la rigueur, on est présent &laquo;&nbsp;sur&nbsp;&raquo; Facebook, même si pour moi, on a le Facebook qu&#8217;on mérite et il ne tient qu&#8217;à soi de faire de son Facebook un usage plus ou moins professionnel. On utilise Twitter. On l&#8217;utilise &laquo;&nbsp;pour&nbsp;&raquo; faire quelque chose. Et on peut faire plein de choses, professionnellement, en utilisant Twitter :</p>
<ul>
<li>Faire de la veille, sur sa marque, sur la concurrence, sur son secteur</li>
<li>Rentrer en contact avec des experts, des journalistes, des incontournables de son secteur d&#8217;activité</li>
<li>Trouver des prestataires ou des partenaires</li>
<li>Mettre en avant son expertise et ses compétences</li>
<li>Aborder des publics niches qui y sont présents</li>
<li>Echanger autour des bonnes pratiques de son secteur</li>
<li>Identifier des opportunités ou des menaces</li>
<li>&#8230;</li>
</ul>
<p>Je n&#8217;ai pas l&#8217;impression que lorsqu&#8217;on en fait un usage professionnel, Twitter soit chronophage (hormis la phase de prise en main qui effectivement peut être plus ou moins longue selon le rapport que chacun a avec l&#8217;outil web). Pour moi, c&#8217;est même tout le contraire, et je me rends compte chaque jour de la puissance de cet outil et surtout, de la réactivité de ceux qui l&#8217;utilisent (d&#8217;ailleurs, j&#8217;ai un virus sur ce blog et je suis prête à parier que la solution me viendra de vous, lecteurs, et qu&#8217;elle transitera &#8216;via&#8217; Twitter). Twitter, pour moi et pour de nombreux internautes, est entrain de remplacer d&#8217;autres outils, comme le mail ou le téléphone. Grâce à Twitter, je suis rentrée en contact avec des personnes que je n&#8217;aurais pas eu la chance de cotoyer autrement, et bien plus rapidement que s&#8217;il avait fallu trouver toutes leurs coordonnées et les appeler un par un. Twitter est même plus rapide qu&#8217;une recherche dans les Pages Jaunes, souvent, quand il s&#8217;agit de trouver un contact, un prestataire, une entreprise, la recommandation sociale en plus ! Twitter devient même un canal privilégié pour accéder à un service client&#8230;</p>
<p>Si l&#8217;on voit Twitter comme un immense forum très conversationnel (et ça l&#8217;est pour certains, ce qui est tout aussi louable en terme d&#8217;usage à mes yeux), forcément, on peut penser que non, vraiment, on n&#8217;a pas le temps de l&#8217;utiliser, lorsqu&#8217;on est déjà débordé par ailleurs, de mails, d&#8217;appels, de fax&#8230; Mais ce serait comme dire qu&#8217;on ne veut pas utiliser l&#8217;outil &laquo;&nbsp;téléphone&nbsp;&raquo; dans le cadre de son travail parce que la plupart des gens en font également un &laquo;&nbsp;usage&nbsp;&raquo; personnel.</p>
<p>Si on aborde Twitter comme un outil et qu&#8217;on décide en amont des usages professionnels pour lesquels on va l&#8217;utiliser, sans se disperser, il devient évident qu&#8217;en matière de communication et de relation publics, Twitter est un outil puissant dont on ne saurait se priver.</p>
<p>Enfin, à mon sens, comme toujours&#8230; <img src='http://bleekin.com/wp-includes/images/smilies/icon_wink.gif' alt=';)' class='wp-smiley' /> </p>
<div></div>
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		</item>
		<item>
		<title>[Fiche pratique] Comment facturer des prestations de formation</title>
		<link>http://bleekin.com/fiche-pratique-comment-facturer-des-prestations-de-formation-2233/</link>
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		<pubDate>Wed, 18 Jan 2012 08:31:44 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Sophie Gironi</dc:creator>
				<category><![CDATA[Media & Outils]]></category>
		<category><![CDATA[formation]]></category>
		<category><![CDATA[formation marketing web]]></category>
		<category><![CDATA[pratique]]></category>

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		<description><![CDATA[Lorsqu&#8217;on travaille dans le vaste domaine du &#8216;web&#8217;, il est fréquent d&#8217;être confronté à des besoins de formation chez nos clients. Nos métiers s&#8217;accompagnent d&#8217;une part importante de pédagogie et peut entrer dans le cadre très règlementé de la formation professionnelle continue : formation à l&#8217;utilisation d&#8217;un CMS dont on a géré la mise en [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Lorsqu&#8217;on travaille dans le vaste domaine du &#8216;web&#8217;, il est fréquent d&#8217;être confronté à des besoins de formation chez nos clients. Nos métiers s&#8217;accompagnent d&#8217;une part importante de pédagogie et peut entrer dans le cadre très règlementé de la formation professionnelle continue : formation à l&#8217;utilisation d&#8217;un CMS dont on a géré la mise en oeuvre, formation à la rédaction pour le web, formation à une utilisation professionnelle des réseaux sociaux suite à une prestation de conseil stratégique, formation à l&#8217;utilisation d&#8217;un logiciel&#8230;</p>
<p>L&#8217;avantage d&#8217;être enregistré auprès de la préfecture de son département réside principalement dans la possibilité de facturer directement les OPCA (Organismes Paritaires de Collecte qui récupèrent le pourcentage versé par tous les employeurs pour la formation professionnelle continue de leurs salariés). La formation coûte ainsi moins cher à votre client (voire pas cher du tout, certains OPCA remboursant l&#8217;intégralité des formations, en fonction du budget disponible, du coût horaire, etc&#8230;).</p>
<p><strong>Ce qu&#8217;il faut savoir :</strong></p>
<p>Il ne s&#8217;agit pas d&#8217;obtenir un agrément formation, qui est une démarche complexe et réservée à des entreprises, écoles ou organismes dont l&#8217;activité première est la formation et qui délivrent des formations avec des équivalences ou des diplomes &#8216;reconnus&#8217;, mais bien d&#8217;un &laquo;&nbsp;déclaration d&#8217;activité de formation&nbsp;&raquo;, permettant l&#8217;enregistrement de l&#8217;entreprise et l&#8217;obtention d&#8217;un numéro d&#8217;enregistrement. Cet enregistrement se fait auprès de la préfecture et la procédure ne peut être déclenchée qu&#8217;à la signature de la première &laquo;&nbsp;convention de formation&nbsp;&raquo;, rien ne sert donc de courir à la préfecture pour déclarer son activité en amont <img src='http://bleekin.com/wp-includes/images/smilies/icon_smile.gif' alt=':)' class='wp-smiley' /> </p>
<p>Les entreprises, les associations et les auto-entrepreneurs peuvent déclarer une activité de formation (les formalités indiquées ci-dessous sont celles pour les entreprises, elles diffèrent légèrement pour les AE ou les associations).</p>
<p>En outre, l&#8217;activité de formation donne lieu à des obligations comptables, doit être facturée et faire l&#8217;objet d&#8217;une comptabilité parallèle, et chaque année, le formateur est tenu d&#8217;établir un bilan pédagogique et financier à adresser aux autorités compétentes.</p>
<p>Pour lire le texte complet, c&#8217;est par ici : <a href="http://www.travail-emploi-sante.gouv.fr/informations-pratiques,89/fiches-pratiques,91/formation-professionnelle,118/les-formalites-de-creation-et-de,1085.html" target="_blank">Les formalités de création et de fonctionnement des organismes de formation.</a></p>
<p><strong>Les démarches :</strong></p>
<p>En bon français que nous sommes, il a fallu que ce soit complexe, forcément.</p>
<p>Première étape, signer une convention de formation avec votre client. La convention de formation professionnelle continue est un document contractuel qui doit impérativement mentionner :</p>
<ul>
<li>La raison sociale de l&#8217;organisme de formation</li>
<li>Son numéro de déclaration d&#8217;activité (pour la première, on indique &laquo;&nbsp;en cours d&#8217;attribution&nbsp;&raquo;) auprès de la préfecture de&#8230;</li>
<li>La raison sociale du client</li>
<li>L&#8217;intitulé, les objectifs, les contenus et les méthodes et moyens pédagogiques,</li>
<li>Le nom, les références et les diplômes du ou des formateurs</li>
<li>La durée et les modalités pratiques de la formation (lieu, horaires, prise en charge des repas,&#8230;)</li>
<li>L&#8217;effectif formé (liste des stagiaires qui seront formés et position dans l&#8217;entreprise)</li>
<li>Les modalités de suivi et d&#8217;appréciation des résultats</li>
<li>Les dispositions financières (coût de la formation, frais éventuels de déplacement ou d&#8217;hébergement des formateurs ou des stagiaires)</li>
<li>Les conditions d&#8217;annulation</li>
<li>La date d&#8217;effet et la durée de la convention</li>
<li>Les clauses classiques de litiges et compétences des tribunaux.</li>
</ul>
<div>Un modèle, ça vous arrange ? <a href="http://www.sdtefp-paca.travail.gouv.fr/direccte/entreprises_economie_emploi/pdf_src/ConventionContratSRC.pdf" target="_blank">Modèle de convention de formation professionnelle continue</a> :)</div>
<p>Idéalement, on intègre à cette convention le programme de la formation et un CV des formateurs.</p>
<p>Ensuite, il faut monter le dossier de déclaration que l&#8217;on enverra à la préfecture avec cette convention signée par le client. Et là, ça devient encore plus complexe, puisqu&#8217;il faut fournir :</p>
<ul>
<li>Le <a href="http://www.sdtefp-paca.travail.gouv.fr/direccte/entreprises_economie_emploi/pdf_src/FA112009.pdf" target="_blank">formulaire Cerfa de déclaration d&#8217;activité de formation n° 10782-02</a></li>
<li>La première convention de formation signée</li>
<li>Le programme de formation professionnelle continue détaillé se rattachant à la convention</li>
<li>La liste des formateurs qui pourront intervenir dans le cadre de l&#8217;activité de formation, en indiquant précisément pour chacun d&#8217;eux leurs titres, diplômes, expériences professionnelles (avec copie des justificatifs)</li>
<li>Le public précis concerné par les actions de formation proposées</li>
<li>La copie de DEUX justificatifs d&#8217;identité, dont la carte d&#8217;identité, de toutes les personnes exerçant une fonction de direction</li>
<li>Le bullent n°3 du Casier Judiciaire de toutes les personnes exerçant la fonction de direction</li>
<li>La notification par l&#8217;INSEE du numéro SIRET</li>
<li>L&#8217;attestation délivrée par l&#8217;administration fiscale de régularité de situation du déclarant</li>
<li>L&#8217;attestation délivrée par l&#8217;URSSAF de régularité de situation du déclarant</li>
<li>L&#8217;extrait K-BIS</li>
<li>Copie des statuts de la société avec la composition du bureau (liste et fonction des membres avec adresse et profession)</li>
<li>Liste des membres du Conseil d&#8217;Administration (fonction des membres, adresse et profession).</li>
</ul>
<p>Un conseil : l&#8217;extrait de casier judiciaire et le K-Bis ayant une validité maximale de 3 mois, je vous conseille de demander en premier les attestations de régularité de situation auprès de l&#8217;URSSAF et de votre Centre des Impôts, ce sont les documents les plus compliqués à obtenir.</p>
<p>Une fois le dossier complet, vous pouvez espérer un enregistrement sous 3 mois.</p>
<p>En ce qui concerne le règlement de cette première session de formation, il faut savoir :</p>
<ul>
<li>Que la convention de formation doit être acceptée par l&#8217;OPCA de votre client avant son commencement (prévoir jusqu&#8217;à 4 semaines pour avoir l&#8217;accord écrit),</li>
<li>Que vous pourrez facturer l&#8217;OPCA directement à la fin de la formation (en fournissant la feuille de présence dûment émargée par les stagiaires présents qui doivent absolument être ceux mentionnés sur la convention)</li>
<li>Que l&#8217;OPCA peut vous régler même si vous n&#8217;avez pas reçu votre numéro d&#8217;enregistrement.</li>
</ul>
<p>Pour ceux qui exercent en PACA , un site existe et recense l&#8217;ensemble des formalités : <a href="http://www.sdtefp-paca.travail.gouv.fr/direccte/entreprises_economie_emploi/formation_professionnelle/src/index.htm" target="_blank">Direction Régionale des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l&#8217;Emploi (DIRECCTE) </a></p>
<p>A vous de jouer ! <img src='http://bleekin.com/wp-includes/images/smilies/icon_wink.gif' alt=';)' class='wp-smiley' /> </p>
<p>&nbsp;</p>
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		<title>Réseaux sociaux, effet de mode ou outil marketing indispensable ?</title>
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		<pubDate>Thu, 13 Oct 2011 12:55:02 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Sophie Gironi</dc:creator>
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		<description><![CDATA[L&#8217;an dernier, j&#8217;ai publié pour la première fois le support d&#8217;une conférence dédiée aux réseaux sociaux et à leurs usages par les PME que j&#8217;animais dans le cadre de ma mission pour l&#8217;Incubateur PACA-Est. Ce soir, j&#8217;animerai encore une formation sur le même thème auprès des membres du Centre de Gestion Agrée des Alpes-Maritimes. Cette [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>L&#8217;an dernier, j&#8217;ai publié pour la première fois le support d&#8217;une conférence dédiée aux réseaux sociaux et à leurs usages par les PME que j&#8217;animais dans le cadre de ma mission pour l&#8217;Incubateur PACA-Est.</p>
<p>Ce soir, j&#8217;animerai encore une formation sur le même thème auprès des membres du Centre de Gestion Agrée des Alpes-Maritimes. Cette conférence étant réservée aux membres, je ne peux malheureusement pas vous y convier, mais je peux partager avec vous le support qui soutiendra mes propos, mis à jour pour l&#8217;occasion.</p>
<p>Bonne lecture !</p>
<div id="__ss_9673103" style="width: 425px;"><strong style="display: block; margin: 12px 0 4px;"><a title="Réseaux sociaux, effet de mode ou outil marketing indispensable ?" href="http://www.slideshare.net/Bleekin/rseaux-sociaux-effet-de-mode-ou-outil-marketing-indispensable" target="_blank">Réseaux sociaux, effet de mode ou outil marketing indispensable ?</a></strong> <iframe src="http://www.slideshare.net/slideshow/embed_code/9673103" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" width="425" height="355"></iframe></p>
<div style="padding-top: 5px; padding-right: 0px; padding-bottom: 12px; padding-left: 0px; text-align: center;">View more <a href="http://www.slideshare.net/" target="_blank">presentations</a> from <a href="http://www.slideshare.net/Bleekin" target="_blank">Bleekin</a></div>
</div>
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		<title>Comment transformer Gmail en outil de productivité ?</title>
		<link>http://bleekin.com/comment-transformer-gmail-en-outil-de-productivite-2051/</link>
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		<pubDate>Mon, 04 Jul 2011 17:15:12 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Sophie Gironi</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Depuis l&#8217;apparition du thème &#171;&#160;Preview&#160;&#187; dans Gmail, j&#8217;ai délaissé Sparrow pour revenir à mes premières amours, l&#8217;interface web de Gmail. D&#8217;autant que mon utilisation de différentes fonctionnalités Gmail me permet de l&#8217;utiliser de manière particulièrement efficace, quasiment en remplacement d&#8217;une liste de tâches (ou en excellent complément, en tout cas). Et comme j&#8217;aime partager, voici un [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Depuis l&#8217;apparition du thème &laquo;&nbsp;Preview&nbsp;&raquo; dans Gmail, j&#8217;ai délaissé Sparrow pour revenir à mes premières amours, l&#8217;interface web de Gmail. D&#8217;autant que mon utilisation de différentes fonctionnalités Gmail me permet de l&#8217;utiliser de manière particulièrement efficace, quasiment en remplacement d&#8217;une liste de tâches (ou en excellent complément, en tout cas).</p>
<p>Et comme j&#8217;aime partager, voici un résumé de la méthode, je suis bien sûr dispo si ça n&#8217;était pas clair (je ne suis pas franchement spécialiste du tutoriel).</p>
<p>1 / Activer la fonction &laquo;&nbsp;étoiles personnalisées&nbsp;&raquo; dans le labs et les configurer :</p>
<p><img class="aligncenter size-full wp-image-2052" title="gmail-productivite-1" src="http://bleekin.com/wp-content/uploads/2011/07/gmail-productivite-1.jpg" alt="" width="560" height="421" /></p>
<p>2 / Activer les &laquo;&nbsp;multiples inbox&nbsp;&raquo; dans le labs et le configurer comme suit :</p>
<p><img class="aligncenter size-full wp-image-2053" title="gmail-productivite-2" src="http://bleekin.com/wp-content/uploads/2011/07/gmail-productivite-2.jpg" alt="" width="560" height="282" /></p>
<p>3 / Traiter les mails en leur attribuant à la lecture une étoile pour en définir l&#8217;état (en plus du label éventuel pour le classer dans un dossier) et archiver les mails traités.</p>
<p>Et voilà le résultat :</p>
<p>Une &laquo;&nbsp;priority inbox&nbsp;&raquo; qui affiche les mails restant à traiter / lire / classer :</p>
<p><img class="aligncenter size-full wp-image-2054" title="gmail-productivite-3" src="http://bleekin.com/wp-content/uploads/2011/07/gmail-productivite-3.jpg" alt="" width="560" height="281" /></p>
<p>Et une &laquo;&nbsp;inbox&nbsp;&raquo; véritable tableau de bord des actions à faire, prévues, en attente ou non-prioritaires (les plus observateurs remarqueront une application des libellés propres à la méthode GTD) :</p>
<p><img class="aligncenter size-full wp-image-2055" title="gmail-productivite-4" src="http://bleekin.com/wp-content/uploads/2011/07/gmail-productivite-4.jpg" alt="" width="560" height="372" /></p>
<p>Bien sûr, à adapter, détourner et enrichir&#8230; D&#8217;ailleurs, si vous avez des suggestions, vous savez où me joindre <img src='http://bleekin.com/wp-includes/images/smilies/icon_wink.gif' alt=';)' class='wp-smiley' /> </p>
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		<item>
		<title>Google+, un réseau de trop ?</title>
		<link>http://bleekin.com/google-un-reseau-de-trop-2046/</link>
		<comments>http://bleekin.com/google-un-reseau-de-trop-2046/#comments</comments>
		<pubDate>Sun, 03 Jul 2011 16:05:20 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Sophie Gironi</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Comme beaucoup de geeks de mon entourage, j&#8217;ai passé la fin de la semaine à tester, configurer, évaluer le nouveau service de la galaxie Google. Comme beaucoup, je suis enthousiaste, parce qu&#8217;il se pourrait que Google ait enfin trouvé comment ajouter la couche sociale à l&#8217;ensemble de ses outils, réhabilitant Buzz, qui devient une sorte [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Comme beaucoup de geeks de mon entourage, j&#8217;ai passé la fin de la semaine à tester, configurer, évaluer le nouveau service de la galaxie Google. Comme beaucoup, je suis enthousiaste, parce qu&#8217;il se pourrait que Google ait enfin trouvé comment ajouter la couche sociale à l&#8217;ensemble de ses outils, réhabilitant Buzz, qui devient une sorte de multiprise entre les différents lieux de publication &laquo;&nbsp;hors Google&nbsp;&raquo; (pour ma part Flickr et Twitter) et la galaxie Google dont le profil devient l&#8217;élément central.</p>
<p>J&#8217;aime d&#8217;ailleurs beaucoup l&#8217;intégration faite des flux provenant de Buzz dans un onglet séparé, permettant de conserver un flux d&#8217;actualité &#8216;propre&#8217;.</p>
<p>Je ne reviendrai pas sur le fonctionnement de Google+, <a href="http://www.mediassociaux.fr/tag/googleplus/">d&#8217;autres le font bien mieux que moi</a>, ni sur les prospectives de développement de la plateforme. Google n&#8217;a pas franchement innové et ne propose rien qu&#8217;il n&#8217;était déjà possible de faire par ailleurs, mais semble vouloir faire des &#8216;cercles&#8217;, et donc de la segmentation de ses contacts, le coeur de son interface (très fluide et sobre d&#8217;ailleurs).</p>
<p>Je ne suis pas encore convaincue par l&#8217;étanchéïté des cercles, qui semblent n&#8217;exister qu&#8217;à des fins de ciblage de ses publications (là où l&#8217;utilisation des publications réservées à des listes sur Facebook garantit que seuls les membres de la liste pourront accéder au contenu)</p>
<p>Comme je le disais déjà en 2007, les utilisations des réseaux étant différentes dans l&#8217;esprit, les fonctionnalités, les bénéfices, leur audience se segmente forcément de manière naturelle, et je pense qu&#8217;il y a clairement une audience pour Google+, faite d&#8217;utilisateurs Android, d&#8217;adeptes de Gmail, Blogspot, Google Reader et consorts, de grands consommateurs de YouTube, de maniaques de la dataliberation, etc&#8230;</p>
<p>En tout état de cause, pour moi, la question ne se pose pas, je me dois d&#8217;y être (et à vrai dire, je ne me force pas beaucoup <img src='http://bleekin.com/wp-includes/images/smilies/icon_wink.gif' alt=';)' class='wp-smiley' /> ), car ma visibilité sur internet fait partie de mon fonds de commerce.</p>
<p>La où je m&#8217;interroge, c&#8217;est sur MA capacité, au moment où je ressentais déjà une forme d&#8217;indigestion, à absorber un nouveau flux d&#8217;information, à intégrer un nouveau lieu d&#8217;échange.</p>
<p>J&#8217;ai dressé une liste des différents réseaux que j&#8217;utilise de manière active et des raisons pour lesquelles je les ai adoptés :</p>
<ul>
<li>Facebook, le plus mainstream, me permet de rester en contacts avec mes amis et ma famille, même les moins geeks.</li>
<li>Facebook again, en utilisation &laquo;&nbsp;page&nbsp;&raquo; me permet de publier les fruits de ma veille et d&#8217;interagir avec mes clients, mes partenaires, mon écosystème.</li>
<li>Twitter, parce que. Il y a trop de raisons à ma présence sur ce réseau, ça ne tiendrait pas en 140 caractères.</li>
<li>Foursquare, même si je n&#8217;ai pas le check-in facile, me permet de suivre mes amis dans leurs pérégrinations et de déclencher des rencontres bien réelles lorsque je suis en déplacement.</li>
<li>Instagram, pour le fun, parce qu&#8217;une image vaut bien mieux que des mots et parce que si ça n&#8217;est pas de l&#8217;art, c&#8217;est clairement de l&#8217;émotion et des tranches de vie partagées.</li>
<li>Flickr, forcément, pour la photographe qui sommeille en moi, et dont au final je n&#8217;utilise que très peu les fonctions sociales.</li>
<li>Linkedin et Viadeo, qui me servent essentiellement de carnet d&#8217;adresse dynamique mais dont je ne saurais me passer.</li>
</ul>
<p>Ça commence à faire beaucoup de réseaux à alimenter, beaucoup de conversations à mener, et j&#8217;ai beau être bavarde, je doute d&#8217;arriver à alimenter correctement tous espaces.</p>
]]></content:encoded>
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		</item>
		<item>
		<title>De l&#8217;intérêt de la géoloc pour les PME</title>
		<link>http://bleekin.com/de-linteret-de-la-geoloc-pour-les-pme-2002/</link>
		<comments>http://bleekin.com/de-linteret-de-la-geoloc-pour-les-pme-2002/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 15 Jun 2011 07:30:11 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Sophie Gironi</dc:creator>
				<category><![CDATA[Marketing Web & Stratégie]]></category>
		<category><![CDATA[Media & Outils]]></category>
		<category><![CDATA[formation marketing web]]></category>

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		<description><![CDATA[Jean-Noël Chaintreuil, croisé à l&#8217;occasion de l&#8217;E1S2 (formidable évènement web qui, encore une fois, a réuni les pointures autour de sujets divers qui touchent les pro que nous sommes, fin de la parenthèse) m&#8217;a remis vendredi le dernier né de la collection Médias Sociaux des éditions Diateino : &#171;&#160;Marketing et Géolocalisation Sociale&#160;&#187;, par Clément Vouillon. [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><a href="http://jnchaintreuil.com/" target="_blank">Jean-Noël Chaintreuil</a>, croisé à l&#8217;occasion de l&#8217;<a href="http://www.e1conference.com/" target="_blank">E1S2</a> (formidable évènement web qui, encore une fois, a réuni les pointures autour de sujets divers qui touchent les pro que nous sommes, fin de la parenthèse) m&#8217;a remis vendredi le dernier né de la collection Médias Sociaux des<a href="http://www.diateino.com" target="_blank"> éditions Diateino</a> : <strong>&laquo;&nbsp;Marketing et Géolocalisation Sociale&nbsp;&raquo;, par Clément Vouillon</strong>.</p>
<p>Je n&#8217;ai pour l&#8217;instant pas eu le temps de m&#8217;y plonger réellement, mais ce livre tombe à point puisque j&#8217;évoquais récemment avec quelques camarades l&#8217;opportunité de monter une conférence sur le sujet, histoire d&#8217;expliquer aux commerçants et acteurs du tourisme de la région (et Dieu sait qu&#8217;il y en a) toutes les opportunités offertes par la géolocalisation (et pas seulement sociale).</p>
<p>Si les restaurateurs, initiés par les CityVox et consorts, ont plus ou moins compris l&#8217;intérêt de créer des profils pour leurs établissements sur ces guides en ligne, la plupart des commerçants sont encore très loin d&#8217;avoir conscience des multiples possibilités offertes par la géolocalisation.</p>
<p>A l&#8217;heure où les smartphones fleurissent et où certains découvrent internet sur mobile avant de le découvrir sur un ordinateur, il est important de se positionner sur les outils que ces &#8216;mobinautes&#8217; utilisent.</p>
<p>Avoir une fiche sur Google Adresses / Maps / Hotpot, correctement renseignée, s&#8217;assurer de sa présence sur Facebook Places et Foursquare et surtout, en réclamer la &#8216;propriété&#8217;, surveiller les commentaires sur Yelp, autant de réflexes à avoir lorsqu&#8217;on est commerçant&#8230; Tout aussi important, voire plus, qu&#8217;une présence dans les Pages Jaunes et pour le coup, totalement gratuit !</p>
<p>Et pourquoi est-ce important ? Parce qu&#8217;aujourd&#8217;hui, l&#8217;information est ATAWAD (Any Time, Any Place, Any Device), accessible en temps réel, de partout et sur tous les terminaux, sachant qu&#8217;il a y a plus de 16 millions de mobinautes en France (soit un tiers des utilisateurs de téléphone mobile) et que 10 millions d&#8217;entre eux se sont connectés à Google au mois de décembre 2010.</p>
<p>Contrairement à une présence active sur les réseaux sociaux, la géolocalisation sociale ne demande pas la mise en place d&#8217;une écoute active ni la définition d&#8217;une ligne éditoriale ou d&#8217;un plan d&#8217;action. Bien sûr, si on surveille un minimum, c&#8217;est mieux, mais pour beaucoup de commerçants, il suffira de quelques heures pour s&#8217;assurer d&#8217;être présent en cas de recherche géolocalisée.</p>
<p>Et quelques heures d&#8217;efforts pour s&#8217;assurer une visibilité auprès de 16 millions de mobinautes, c&#8217;est plutôt un bon ratio, non ? <img src='http://bleekin.com/wp-includes/images/smilies/icon_wink.gif' alt=';)' class='wp-smiley' /> </p>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>Si une conférence à Nice sur le sujet vous intéresse, ou si vous avez des questions ou des remarques, n&#8217;hésitez pas à me laisser un commentaire.</strong></p>
<p>[EDIT : La conférence a eu lieu, <a title="Géolocalisation Sociale et Marketing Mobile" href="http://bleekin.com/geolocalisation-sociale-et-marketing-mobile-2155/">retrouvez le support ici</a>]</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><span style="color: #ffffff;">.</span></p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
]]></content:encoded>
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		</item>
		<item>
		<title>Post Planner, une application Facebook indispensable</title>
		<link>http://bleekin.com/post-planner-une-application-facebook-indispensable-1970/</link>
		<comments>http://bleekin.com/post-planner-une-application-facebook-indispensable-1970/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 13 May 2011 09:32:39 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Sophie Gironi</dc:creator>
				<category><![CDATA[Media & Outils]]></category>
		<category><![CDATA[facebook]]></category>
		<category><![CDATA[outils]]></category>
		<category><![CDATA[social networking]]></category>

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		<description><![CDATA[Je l&#8217;écrivais la semaine dernière, il est important de faire de Facebook une utilisation réfléchie, notamment en évitant d&#8217;installer quantité d&#8217;applications tierces pour personnaliser sa page. Il m&#8217;arrive de faire des exceptions, généralement motivées par 2 points : La disparition ou modification de l&#8217;application n&#8217;entrainerait pas de changement notable sur ma page pour les visiteurs, [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><a title="D’une utilisation réfléchie de Facebook par les PME…" href="http://bleekin.com/dune-utilisation-reflechie-de-facebook-par-les-pme-1928/">Je l&#8217;écrivais la semaine dernière</a>, il est important de faire de Facebook une utilisation réfléchie, notamment en évitant d&#8217;installer quantité d&#8217;applications tierces pour personnaliser sa page.</p>
<p>Il m&#8217;arrive de faire des exceptions, généralement motivées par 2 points :</p>
<ol>
<li>La disparition ou modification de l&#8217;application n&#8217;entrainerait pas de changement notable sur ma page pour les visiteurs,</li>
<li>Le produit ou l&#8217;équipe qui l&#8217;a développé m&#8217;inspirent confiance et semblent sérieux/pérenne.</li>
</ol>
<p>C&#8217;est ainsi que j&#8217;ai récemment installé <a href="https://www.facebook.com/bleekin?sk=app_100265896690345" target="_blank">un onglet &laquo;&nbsp;Newsletter&nbsp;&raquo; à ma page pro</a>, en utilisant l&#8217;outil fourni par <a href="http://eepurl.com/dDrjc">MailChimp</a>, qui est la plateforme que j&#8217;utilise et que je recommande pour créer, gérer et optimiser ses emailings.</p>
<p>Post Planner répondant à ces deux critères, et ayant bénéficié d&#8217;une offre de gratuité (merci <a href="http://twitter.com/livejulie" target="_blank">@LiveJulie</a>), je l&#8217;ai donc installée, testée et approuvée !</p>
<p>Comment ça marche ?</p>
<p><a href="http://www.facebook.com/postplanner">Post Planner</a> est une Application Facebook qui facilite les échanges en vous permettant de programmer l’affichage de vos Statuts Facebook à l’avance.</p>
<p>Un annonce à faire sur votre « Mur » alors que vous serez en déplacement sans accès au web ? Une promotion à communiquer pendant plusieurs jours ? Une information à diffuser à vos clients du bout du monde sans subir la contrainte du décalage horaire ?</p>
<p><em> </em></p>
<p><em>Post Planner vous simplifie la vie.</em></p>
<p><em><span id="more-1970"></span><br />
</em></p>
<p style="text-align: center;"><img class="size-full wp-image-1973 aligncenter" title="postplanner" src="http://bleekin.com/wp-content/uploads/2011/05/postplanner.jpg" alt="" width="547" height="525" /></p>
<p style="text-align: left;">Grâce à son interface simple et facile à utiliser, planifiez aisément et tel que vous l’aurez défini, l’affichage de vos Statuts, Photos, Liens, ou Vidéos sur le « Mur » Facebook de votre Profil,  mais aussi sur d’autres Pages et Groupes si vous le souhaitez.</p>
<p>Directement intégrée à Facebook, Post Planner s’adapte à vos contraintes et vous permet par ailleurs de <strong>répéter vos programmations</strong> comme bon vous semble, que cela soit toutes les heures, tous les 3 jours, toutes les 2 semaines, ou encore tous les mois. A vous de choisir.</p>
<p>Vous pouvez également sélectionner le fuseau horaire qui s’adapte à votre programmation, mais aussi <strong>visualiser votre planning de publication</strong> dans la section ‘Your Plan’ par ordre chronologique, et bien sûr, si vous deviez modifier, reprogrammer ou annuler votre planification, un seul click suffira.</p>
<p>Post Planner est téléchargeable directement sur Facebook ici : <strong><span style="text-decoration: underline;">http://www.facebook.com/app.postplanner</span></strong></p>
<p><strong>L&#8217;application est gratuite pour les profils perso, et la version payante (4,95$/mois) permet de gérer les publications sur TOUTES ses pages et groupes.</strong></p>
<p>Retrouvez-les également sur :</p>
<ul>
<li><em>Twitter : </em><a href="http://twitter.com/postplanner"><em>@PostPlanner</em></a></li>
<li><em>Facebook : </em><a href="http://www.facebook.com/postplanner"><em>http://www.facebook.com/postplanner</em></a></li>
<li><em>Site web : </em><a href="http://www.postplanner.com"><em>www.postplanner.com</em></a></li>
</ul>
<p><em> </em></p>
<p>&nbsp;</p>
]]></content:encoded>
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		<slash:comments>9</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Réseaux sociaux : Ma boîte à outils d&#8217;identification de l&#8217;écosystème</title>
		<link>http://bleekin.com/reseaux-sociaux-ma-boite-a-outils-didentification-de-lecosysteme-1951/</link>
		<comments>http://bleekin.com/reseaux-sociaux-ma-boite-a-outils-didentification-de-lecosysteme-1951/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 03 May 2011 08:40:40 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Sophie Gironi</dc:creator>
				<category><![CDATA[Media & Outils]]></category>
		<category><![CDATA[étude]]></category>
		<category><![CDATA[formation marketing web]]></category>
		<category><![CDATA[marketing web]]></category>
		<category><![CDATA[mindmapping]]></category>
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		<description><![CDATA[Je suis grande amatrice de mindmaps, ces cartes &#8216;mentales&#8217; qui permettent de schématiser des idées et de les rassembler de manière intuitive. J&#8217;utilise régulièrement, dans le cadre de mes formation, cette technique pour illustrer la théorie et fournir aux participants une sorte de matrice à utiliser dans le cadre de la première étape de toute [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Je suis grande amatrice de mindmaps, ces cartes &#8216;mentales&#8217; qui permettent de schématiser des idées et de les rassembler de manière intuitive.</p>
<p>J&#8217;utilise régulièrement, dans le cadre de mes formation, cette technique pour illustrer la théorie et fournir aux participants une sorte de matrice à utiliser dans le cadre de la première étape de toute action sur les réseaux sociaux : l&#8217;identification et l&#8217;écoute de leur &#8216;communauté&#8217; (que j&#8217;appelle plus volontiers écosystème).<br />
</br><br />
</br></p>
<p>C&#8217;est cette première étape qui va permettre de prendre la température des usages des réseaux sociaux par les professionnels du secteur, et d&#8217;en tirer des exemples de best ou bad practices. A vrai dire, une telle matrice peut s&#8217;appliquer à tous les domaines qui nécessitent d&#8217;étudier son environnement, mais j&#8217;ai volontairement simplifié celle-ci pour l&#8217;adapter aux premiers pas des entreprises dans le &laquo;&nbsp;social marketing&nbsp;&raquo;.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p style="text-align: center;"><iframe width="560" height="400" frameborder="0" src="http://www.mindmeister.com/maps/public_map_shell/94869573/etude-sectorielle-boite-outils-et-check-list?width=560&#038;height=400&#038;zoom=0" scrolling="no" style="overflow:hidden"></iframe></p>
<p>&nbsp;</p>
<p>La carte n&#8217;étant pas très lisible ici, je vous invite à <a title="Etude sectorielle, boite à outils et check list" href="http://www.mindmeister.com/94869573/etude-sectorielle-boite-outils-et-check-list" target="_blank">la consulter directement sur Mindmeister.</a></p>
<p>N&#8217;hésitez pas à me faire part de vos idées et remarques, nous pourrons ainsi la faire évoluer !</p>
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		<title>De la gratuité de Facebook…</title>
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		<pubDate>Tue, 08 Mar 2011 07:17:20 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Sophie Gironi</dc:creator>
				<category><![CDATA[Me, myself & I]]></category>
		<category><![CDATA[Media & Outils]]></category>
		<category><![CDATA[éthique]]></category>
		<category><![CDATA[facebook]]></category>
		<category><![CDATA[identité numérique]]></category>
		<category><![CDATA[social networking]]></category>
		<category><![CDATA[vie privée]]></category>

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		<description><![CDATA[&#8230; et des obligations qui en découlent. Hier soir, alors que j&#8217;effectuais un benchmark pour une formation que je vais dispenser bientôt à la direction d&#8217;un groupe hôtelier, je suis tombée sur plusieurs &#8216;contournements&#8217; flagrants des CGU Facebook. La plus fréquente consistant à la création d&#8217;un profil &#8216;particulier&#8217; au nom d&#8217;une entreprise. C&#8217;est compréhensible, créer [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>&#8230; et des obligations qui en découlent.</p>
<p>Hier soir, alors que j&#8217;effectuais un benchmark pour une formation que je vais dispenser bientôt à la direction d&#8217;un groupe hôtelier, je suis tombée sur plusieurs &#8216;contournements&#8217; flagrants des CGU Facebook. La plus fréquente consistant à la création d&#8217;un profil &#8216;particulier&#8217; au nom d&#8217;une entreprise.</p>
<p>C&#8217;est compréhensible, créer un profil personnel permet d&#8217;importer son carnet d&#8217;adresse mail et donc de gonfler artificiellement son nombre d&#8217;amis en les invitant par lot. Bien plus simple que de créer du contenu à forte valeur ajoutée pour inciter ses clients / consommateurs / utilisateurs à devenir fan d&#8217;une page officielle.</p>
<p>Ce qui me chagrine le plus c&#8217;est quand ce détournement du profil personnel est le fait d&#8217;une agence censée gérer la présence de ses clients sur les réseaux sociaux. Qu&#8217;une entreprise fasse cette erreur tient de la méconnaissance du sujet. Quand il s&#8217;agit d&#8217;un professionnel spécialisé, il y a 2 possibilités : soit c&#8217;est de la méconnaissance (et là peuvent se poser de sérieux doutes sur son professionnalisme) soit c&#8217;est volontaire et là, on rentre dans des considération d&#8217;éthique et d&#8217;honnêteté&#8230;</p>
<p><span id="more-1520"></span></p>
<p>Il y a quelques mois fleurissait sur la toile le slogan &laquo;&nbsp;Facebook, tu l&#8217;aimes ou tu le quittes&nbsp;&raquo;. Je serais presque pour un &laquo;&nbsp;Facebook, tu le respectes ou tu le quittes&nbsp;&raquo;.</p>
<p>Facebook est un merveilleux outil. Gratuit. GRATUIT. Facebook dépense des millions d&#8217;euros pour créer un service accessible à tous. Je ne suis pas une innocente totalement illuminée, je sais que cette gratuité ne découle pas d&#8217;une volonté charitable ou de quelques desseins honorables, que cette gratuité permet à Facebook de recueillir un nombre important d&#8217;utilisateurs qui constituent son fond de commerce et qu&#8217;il sera possible de monétiser (parce que non, les entreprises, même Facebook, ne sont pas des associations caritatives et ont l&#8217;obligation, pour garantir leur survie, de générer du chiffre d&#8217;affaires, de faire du fric, de gagner des pépettes, bref, d&#8217;être RENTABLES, c&#8217;est vulgaire, mais c&#8217;est comme ça).</p>
<p>Du coup, cette gratuité est soumise à des règles. Des règles fixée par Facebook parce que c&#8217;est le Roi en son royaume, et que si ça ne nous convient pas, personne ne nous oblige à y être présent.</p>
<p>Nous pouvons vivre sans Facebook. Une entreprise peut prospérer sans être présente sur les réseaux sociaux. Beaucoup d&#8217;entre elles, d&#8217;ailleurs, font une utilisation de Facebook totalement dénuée d&#8217;un quelconque sens &#8216;social&#8217;, preuve en est qu&#8217;il n&#8217;est pas (encore) besoin de devenir une entreprise sociale, authentique, transparente, humaine, pour prospérer.</p>
<p>Pour les entreprises et les personnes qui voient dans Facebook une opportunité supplémentaire, pour ceux qui ont un &#8216;intérêt&#8217; à y être présents, quel qu&#8217;il soit, pour ceux qui, en somme, font le CHOIX d&#8217;investir les réseaux sociaux, vouloir faire cette démarche en fraudant ou en tentant de contourner les règles établies, c&#8217;est partir d&#8217;un très mauvais pied, c&#8217;est afficher clairement son mépris pour ce qui fait la réussite de Facebook, la valeur des liens qu&#8217;il permet de tisser, l&#8217;authenticité des relations, la véracité des profils.</p>
<p>Faire un choix, c&#8217;est forcément faire un sacrifice, parait-il. J&#8217;ai fait le choix d&#8217;être présente sur Facebook, en connaissance de cause. J&#8217;ai parfois des doutes sur l&#8217;utilisation faite de mes données personnelles et il est probable qu&#8217;un jour je fasse le choix de quitter Facebook, en sacrifiant les opportunités qu&#8217;il m&#8217;apporte.</p>
<p>En attendant, Facebook, j&#8217;y suis, et je le respecte.</p>
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